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Service & Termine

Zwei der wichtigsten Grundsätze unserer Praxisphilosophie sind Ihre individuelle Beratung und ein hohes Maß an Servicefreundlichkeit.

Wir sind sehr gern für Sie da und stehen Ihnen für Fragen und Anmerkungen rund um die zahnmedizinische Therapie, Abrechnungen und vielem mehr zur Verfügung.

Service & Termine

Unsere Services im Überblick:

Die Zeit für einen Termin zu finden, ist nicht immer einfach. Um zeitlich eingespannten Patienten gerecht zu werden, ist unsere Praxis montags und donnerstags bis 18 Uhr und dienstags sogar bis 19 Uhr geöffnet.

Kennen Sie schon unseren besonderen Service, die Online-Terminanfrage? Hier können Sie rund um die Uhr Terminwünsche eintragen − wir melden uns bei Ihnen, um den Termin zu bestätigen oder Ihnen ggf. eine Alternative vorzuschlagen.

Gern erinnern wir Sie auf Wunsch schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an Ihre Kontroll- und Prophylaxetermine sowie an Termine mit langer zeitlicher Planung (etwa eine Woche im Voraus).

Bei allen Behandlungen erstellen wir vorab und anschließend Aufnahmen Ihrer Zähne mit unserer hochauflösenden intraoralen Kamera. So können wir Ihnen Details oder Problemstellen aufzeigen, den Behandlungsplan erläutern und den Therapieverlauf nachvollziehbar im Vorher-Nachher-Vergleich veranschaulichen.

Schnarchen stört nicht nur Ihre Nachtruhe, sondern kann langfristig – vor allem in Kombination mit der sogenannten Schlafapnoe (Atemaussetzern) − krank machen. Das „einfache“ Schnarchen sowie leichte Formen der Schlafapnoe behandeln wir mit den erfahrungsgemäß sehr effektiven IST®-Schnarchschienen, die die Zunge und den Unterkiefer ein wenig nach vorn verlagern und den Rachenraum freihalten – die Atemluft kann so in aller Regel wieder ungehindert ein- und ausströmen.

Wenn Sie für einen operativen Eingriff in unsere Praxis kommen, bieten wir Ihnen folgende Services:

  • Vor Eingriffen: Unterstützung bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder -versicherung, Erinnerung an den Termin
  • Ein kostenloses, individuell zusammengestelltes Set mit Mundhygieneartikeln
  • Ein Merkblatt mit Tipps zum Verhalten vor und nach einem Eingriff
  • Termin am nächsten Tag zur Überprüfung des Behandlungsergebnisses
  • Eine gesonderte Telefonnummer für ggf. auftretende Probleme am Wochenende
  • Spezielles Reinigungstuch nach der OP und Kühlbeutel zum Mitnehmen für Zuhause
  • Rufnummer des Zahnärztlichen Notdienstes: 01805 / 98 67 00

Wir unterstützen Sie auf Wunsch gern bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder -versicherung. Zudem arbeiten wir eng mit einem externen zahnärztlichen Abrechnungsbüro zusammen, über den Sie bei Bedarf Teilzahlungen vereinbaren können. Auch bei Rückfragen oder Briefwechseln mit Ihrer Krankenkasse in Rechnungsfragen, sind diese Experten für Sie da.

Übrigens: Wenn Sie möchten, können Sie Rechnungsbeträge auch direkt bei uns in der Praxis begleichen (Barzahlung/EC-Zahlung möglich).

Bleiben Sie auf dem neuesten Stand! In unserem Newsbereich informieren wir Sie über Neuigkeiten aus der Zahnheilkunde sowie über Aktuelles aus unserer Praxis.